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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.4 KB
  1. Path: flounder.hayes.com!user
  2. From: support@practinet.com (Practical Support)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems,comp.dcom.fax
  4. Subject: Re: WfWG fax setup vs. PPI PM288MT II V.34
  5. Date: 20 Feb 1996 19:00:56 GMT
  6. Organization: Practical Peripherals
  7. Message-ID: <support-2002961402160001@flounder.hayes.com>
  8. References: <livewireDMvw85.2L6@netcom.com>
  9. NNTP-Posting-Host: 205.160.144.54
  10.  
  11. In article <livewireDMvw85.2L6@netcom.com>, livewire@netcom.com (Paul
  12. Thompson) wrote:
  13.  
  14. >         I just replaced an old Zoom fax/modem (which was working fine as
  15. > both a fax & modem) with a brand new SOTA Practical Peripherals PM288 MT
  16. > II V.34 unit.  Now the "Fax" applet in the Windows for WorkGripes Control
  17. > panel can't find a fax modem.  The unit works as a modem (I talking
  18. > through it as I type), and the "fax" applet talks to it when I go through
  19. > the "Add..." procedure (well, the RX and TX LEDs flash for about 10
  20. > seconds), but I get a "Can't find ..." dialog.
  21.  
  22. Paul,
  23.  
  24. Could I get you to try using the QuickLink software that came with the
  25. modem to see if that operates the modem in fax mode? This way we can
  26. narrow down if the problem is in hardware or software.
  27.  
  28. Sam Knox,
  29. Practical Peripherals Online Services
  30.  
  31. -- 
  32. For Support via E-Mail send to support@practinet.com
  33. World Wide Web site at http://www.practinet.com
  34. FTP at ftp.practinet.com and Telnet to bbs.practinet.com
  35. Voice: (770)840-9966 Weekdays 8-6, Weekends 9-6 Eastern
  36.